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一、什么是智慧門店？

智慧門店是目前移動互聯(lián)網(wǎng)最新的O2O創(chuàng)新模式，是一套通過融合人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、5G等先進技術，旨在重構(gòu)門店人、貨、場，助力品牌和門店建立起和用戶的深度鏈接軟硬件一體化解決方案，幫助零售商門店數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型。

智慧門店最核心的就是希望解決消費者在店時的用戶體驗和離店后的連接和服務，整個智慧門店重新解構(gòu)和定義了門店的四個元素：會員、體驗、導購、運營。

打造智慧門店的最終目的還是提升用戶體驗，引流轉(zhuǎn)化和降本增效，那么我們?nèi)绾未蛟熘腔坶T店，來實現(xiàn)這一效果呢？

二、如何打造智慧門店

同樣對于品牌來說，從消費者到店、逛店、購買、交易、離店、服務鏈路整體實現(xiàn)數(shù)字化，將更好了解消費者是誰，更快速了解門店的經(jīng)營現(xiàn)狀，輔助品牌進行經(jīng)營決策分析、商品選品分析、精準營銷引流。

我們將顧客從進店到離店的全過程拆解成如下的小場景，然后將下面的每個場景（步驟）打造成一個體驗+互動+數(shù)字一體化的應用場景。

o2o智慧門店
每一個到店的人都是店鋪的資源，怎樣利用智慧店鋪系統(tǒng)，將這些資源數(shù)據(jù)串聯(lián)并整合起來，將顧客變成熟客、熟客變?yōu)闀T、會員再變成愿意二次分享的忠實會員，最終形成不斷循環(huán)增值的智慧店鋪模式，實現(xiàn)經(jīng)營模式的升級改變，就是O2O智慧門店解決方案能給您提供的。

1. 融合全支付：

O2O智慧門店解決方案實現(xiàn)銀行卡刷卡、微信支付、支付寶支付、Apple Pay等收款功能，借由安全可靠的方維POS機智能硬件，連接每一個到店用戶。

2.支付即粉絲：

O2O智慧門店解決方案告別傳統(tǒng)的線下地推吸粉方式，支付后立即成為會員。無需繁瑣的人工登記，一鍵獲取會員資料，經(jīng)由pos機傳導至線上管理平臺，大數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理。

3.用戶畫像CRM：

O2O智慧門店解決方案用戶畫像管理，通過線上系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，讀取客戶精準信息、消費偏好、消費行為與能力等，再根據(jù)客戶具體情況進行精準營銷。

4. 一體化卡券營銷：

想要吸引新客戶，留住老客戶？卡券營銷很關鍵。完全對接微信自有卡券平臺，線上線下卡券打通，線上/線下多平臺發(fā)券、線上/線下均能核銷使用。線上簡單配置，輕松生成營銷活動，增加到店率，實現(xiàn)線上線下同步營收增長。

5.營銷拓客：

線下掃碼發(fā)展會員拓客、店員分銷系統(tǒng)拓客、優(yōu)惠券卡券營銷拓客等快速拓客功能，粉絲同比增長30%以上。

6.微信即可開店：

O2O智慧門店解決方案直接對接微信公眾號，客戶關注即可在線瀏覽、下單、評價、分享等，還能增加團購、分銷等功能，聯(lián)合打通的微信卡券、商城卡券，秒殺一切其他商城。

7.掃碼核銷：

不論何種卡券或團購券，O2O智慧門店解決方案均能一個POS機處理核銷，線上/線下發(fā)券，POS機均能核銷。集中對賬管理，省時省心省力。

8.訂單管理：

O2O智慧門店解決方案有獨立的整套訂單管理系統(tǒng)，客戶統(tǒng)一管理各類訂單消息，店內(nèi)訂單、線上訂單、團購訂單，全都一手掌握。

9. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計：

各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計，包括門店數(shù)據(jù)（營業(yè)額、流量轉(zhuǎn)化、會員數(shù)等）、員工考核數(shù)據(jù)（銷售數(shù)據(jù)、拓客數(shù)據(jù)、發(fā)券數(shù)據(jù)等）、財務數(shù)據(jù)（收銀統(tǒng)計、收銀渠道等），客戶信息、營銷信息、門店信息等核心指標盡在掌握，及時調(diào)整經(jīng)營。