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隨著社會的發(fā)展和生活水平的提高，人們對宴會的要求以及結(jié)婚新人對婚禮文化和品質(zhì)需求更加重視，因此對宴會酒店行業(yè)的關(guān)注度也越來越高，但商家現(xiàn)狀卻不容樂觀。主要原因在于這個行業(yè)屬于低頻次、非標準化、地域性強的服務(wù)業(yè)。

宴會酒店行業(yè)面臨的難題

難點一
市場競爭大，獲取意向客戶難
難點二
婚慶服務(wù)戰(zhàn)線長，任何一環(huán)節(jié)銜接不暢都容易導(dǎo)致交易中斷，客戶流失
難點三
客戶及預(yù)訂信息共享不及時，撞單現(xiàn)象時有發(fā)生
難點四
數(shù)據(jù)信息零散，領(lǐng)導(dǎo)不能實時掌握公司運營情況

宴會酒店管理軟件作用

1、宴會酒店管理軟件借助互聯(lián)網(wǎng)的模式來解決獲客難的問題。
結(jié)合多種宣傳營銷方式，比如為酒店建立微官網(wǎng)、公眾號，先起到宣傳作用，然后利用公眾號來做一些小活動，例如投票、砍價、比賽，來吸引大量粉絲，并通過這些活動獲取客戶的有效信息，之后安排銷售人員做回訪，來挖掘潛在客戶。
2、工作流板塊可以展示從跟蹤客戶開始到客戶宴會結(jié)束的標準服務(wù)流程。
開始到結(jié)束劃分九個節(jié)點，不同的節(jié)點、不同的部門設(shè)置相應(yīng)的任務(wù)，共同為客戶服務(wù)，防止任何一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，防止客戶流失。同時留下記錄，以便自省優(yōu)化服務(wù)流程。
3、系統(tǒng)詳情一目了然，可以對宴會廳、包房查詢檔期。
檔期系統(tǒng)可對宴會廳、包房檔期查詢，可以整體查詢，也可以具體到每個宴會廳、包房的檔期，訂單狀態(tài)、訂單負責人，客戶電話一目了然，避免宴會廳一廳兩賣。
4、管理者可以隨時了解員工工作進度。
酒店管理軟件還有員工管理系統(tǒng)，可以隨時了解宴會情況以及員工工作的推進情況，并及時給予指導(dǎo)和調(diào)整。重新定義銷售管理，以"人"為本?？茖W(xué)跟蹤銷售過程，管理者參考決策更智能。

宴會酒店管理軟件哪家好？

宴會酒店管理軟件系統(tǒng)哪家好?當然是找小禾呈科技有限公司了，一家擁有多年物聯(lián)網(wǎng)開放經(jīng)驗的技術(shù)團隊，可以提供物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)服務(wù)、大數(shù)據(jù)管理服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。如果你想開發(fā)屬于自己的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，那就快跟客服聯(lián)系吧!