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　　首先我們科普下什么是ERP:

　　ERP——Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計(jì)劃，一種供應(yīng)鏈的管理思想，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。它對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有顯著作用。簡(jiǎn)言之，ERP就是一種集成了先進(jìn)的管理思維、高效運(yùn)營(yíng)流程的企業(yè)管理軟件，通過(guò)它可以改善管理、精簡(jiǎn)流程、提升效率。

　　那么問(wèn)題來(lái)了，跨境電商賣家是否一定要使用ERP?

　　使用ERP的目的是為了改善管理、精簡(jiǎn)流程、提升效率，但不一定每個(gè)人都要使用，都適合使用ERP。

　　對(duì)于剛?cè)胄械钠髽I(yè)或者是個(gè)人賣家，一方面我們應(yīng)該先了解研究平臺(tái)或站點(diǎn)系統(tǒng)本身的功能和規(guī)則，了解電商平臺(tái)本身的功能規(guī)則一是可以更好地運(yùn)營(yíng)，更重要的是以免直接使用ERP系統(tǒng)而忽略了平臺(tái)本身的系統(tǒng)規(guī)則而造成類似70萬(wàn)歐這樣的損失(ERP系統(tǒng)和平臺(tái)自身都是會(huì)不斷更新的，兩者需要兼顧)，另一方面此時(shí)一般操作的平臺(tái)和SKU數(shù)量都不是很多，這個(gè)時(shí)候需要花心思去選品、運(yùn)營(yíng)、引流、打造團(tuán)隊(duì)等。所以這個(gè)時(shí)候暫不需要使用ERP，用Excel等工具足夠。

　　對(duì)于走亞馬遜精品路線的賣家，SKU數(shù)量不多，刊登產(chǎn)品也不多，加之亞馬遜的FBA服務(wù)，客服工作也不多，這種情況我們只要花心思做好亞馬遜后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，做好站內(nèi)營(yíng)銷和站外引流，保證合理的備貨供應(yīng)就好。所以這種情況也不需要使用ERP。

　　對(duì)于多平臺(tái)、多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)模式，我們可能需要把同一產(chǎn)品同步上架到Amazon、Wish、eBay、EA等平臺(tái)帳號(hào)時(shí)，如果有一款高效上架軟件，可以大大節(jié)省人力成本和時(shí)間，提高效率。對(duì)于訂單處理、庫(kù)存管理以及員工績(jī)效管理等，我們都可以利用合適的ERP系統(tǒng)進(jìn)行管理。ERP系統(tǒng)此時(shí)就可以讓我們的管理流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化，使我們能更好的拓展業(yè)務(wù)本身。

　　成熟的跨境電商業(yè)務(wù)少不了先進(jìn)的跨境電商ERP的支撐。

       那么該如何使用ERP系統(tǒng)呢?

　　首先需要明確自己的基本需求，希望尋找一款完善的ERP系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行整個(gè)供應(yīng)鏈的管理還是說(shuō)只是想找一個(gè)打單工具、一個(gè)查詢軟件或者一個(gè)刊登工具。

　　很多人可能有一個(gè)誤區(qū)，既然跨境電商業(yè)務(wù)成熟后少不了先進(jìn)的跨境電商ERP系統(tǒng)的支撐，那何不一開(kāi)始就使用起來(lái)呢?

　　完善的ERP系統(tǒng)可以帶來(lái)精簡(jiǎn)高效的管理效果，但ERP系統(tǒng)想要達(dá)到預(yù)期的管理效果，需要進(jìn)行必要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理與設(shè)置。僅僅需要一個(gè)簡(jiǎn)單打單工具的賣家，往往缺乏相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，也缺乏整理相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化管理的意識(shí)。如果一開(kāi)始就選擇使用完善的ERP系統(tǒng)，會(huì)出現(xiàn)花在ERP基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理與設(shè)置的精力比花在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)本身的精力還要多很多的現(xiàn)象。這樣ERP系統(tǒng)反而成了增加工作量的累贅!

　　因此，當(dāng)賣家需要的只是一個(gè)簡(jiǎn)單的打單工具或查詢軟件或者刊登工具時(shí)，那么可以直接繞開(kāi)具備完善管理功能的ERP系統(tǒng);而當(dāng)你的愿景需求是找到一款強(qiáng)大適用的ERP來(lái)管理自己的整個(gè)生意時(shí)，就需要一類完善的ERP系統(tǒng)。

　　其次，在選擇ERP系統(tǒng)的時(shí)候，系統(tǒng)的擴(kuò)展性十分重要：

　　1.對(duì)于多平臺(tái)的接入兼容是否良好。具體而言，是否兼容多個(gè)主流平臺(tái)，比如Amazon、Wish、eBay、EA等主流平臺(tái)。與平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)交互是否完善。既要能夠從多平臺(tái)多賬號(hào)平臺(tái)調(diào)取訂單信息又要能反饋發(fā)貨信息到平臺(tái);既要能從平臺(tái)多賬號(hào)獲取站內(nèi)信、留言，又要能集中管理回復(fù)等。對(duì)于已經(jīng)多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的賣家這是必需，對(duì)于只是單平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的賣家也可以就此為多平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)做好系統(tǒng)準(zhǔn)備。

　　2.對(duì)于跨境電商的周邊服務(wù)接入是否完善。比如對(duì)于第三方物流的接入是否完善：對(duì)于API完善的物流服務(wù)商可以進(jìn)行高效的數(shù)據(jù)交互，自動(dòng)獲取準(zhǔn)確的面單格式、物流跟蹤號(hào)等;對(duì)于缺乏API的物流方式，如郵局直發(fā)的中郵小包掛號(hào)，內(nèi)置準(zhǔn)確的物流面單并且能夠?qū)胂鄳?yīng)的跟蹤號(hào)。

　　最重要的一點(diǎn)是選擇的ERP系統(tǒng)是否能夠成就更好的自己。

　　選擇ERP系統(tǒng)跟選擇員工和選擇對(duì)象一樣，彼此的結(jié)合應(yīng)該是為了成就更好的自己。ERP成就賣家是必須要的，但其實(shí)ERP也是需要隨著賣家的需求和平臺(tái)的調(diào)整不斷更新成長(zhǎng)的。

　　而我們發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)能否帶給賣家成長(zhǎng)，事實(shí)上是一個(gè)容易被賣家忽視的問(wèn)題。很多賣家在尋找一款系統(tǒng)的時(shí)候，往往更多強(qiáng)調(diào)我現(xiàn)在用excel是怎么操作的，以前用貨代系統(tǒng)時(shí)怎么怎么操作的，而忽視了系統(tǒng)先進(jìn)于其現(xiàn)有粗放管理的經(jīng)驗(yàn)。忽視了系統(tǒng)是建立在先進(jìn)成熟的管理思想和流程上的管理平臺(tái)，應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)系統(tǒng)的管理邏輯和思維，進(jìn)而提升自己團(tuán)隊(duì)的管理。

　　還有很多賣家選擇ERP時(shí)對(duì)其價(jià)格和價(jià)值倍加困惑：價(jià)格高了覺(jué)得離譜、價(jià)格低了覺(jué)得不靠譜、免費(fèi)覺(jué)得不敢相信……

　　如今，商品的價(jià)值已經(jīng)不再是價(jià)格可以體現(xiàn)的，價(jià)格已經(jīng)不再是一個(gè)判斷系統(tǒng)優(yōu)劣的因素，需要更專注的了解系統(tǒng)的真正價(jià)值以及開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力?；ヂ?lián)網(wǎng)的世界流行一句話叫：免費(fèi)的可能是最貴的。就選擇系統(tǒng)而言，選擇一款免費(fèi)的系統(tǒng)，你可能需要試錯(cuò)和使用其他系統(tǒng)的機(jī)會(huì)成本以及使用該系統(tǒng)的時(shí)間成本。

　　總之，各個(gè)跨境電商的情況不一樣，關(guān)鍵是怎么選擇最適合自己的管理方式。歡迎聯(lián)系無(wú)錫小禾呈科技-ERP系統(tǒng)專家(15358092238，電話微信同號(hào))。